公開したあとに生まれる「どうしよう」を、次の改善へ。
Webサイトは公開した日から運用が始まります。お知らせや実績の更新、サービス内容の見直し、フォームの不具合、WordPressやプラグインの確認、次に何を改善するかという判断が続きます。クリックマークは、日常的な更新・確認・相談を支えながら、必要なときは保守の範囲と別途検討すべき改善を分かりやすく整理します。ホスティング環境の管理は「Webホスティング・インフラ管理」、ドメイン・DNS・メールを含む確認は「Webサイトの技術基盤整備」と連携します。
保守を「その場しのぎ」ではなく、使い続けるための関係へ。
保守の目的は、更新を代行することだけではありません。事業の変化に合わせて、情報を正しく保ち、小さな問題を早めに見つけ、次に改善すべきことを判断できる状態をつくることです。
定常的な更新や確認と、制作・設計を伴う大きな変更は分けて考えます。何が通常のサポートに含まれ、何を別途見積もりとして計画するかを、サイトの状態と運用体制に合わせて明確にします。
日々の発信を止めない
ニュース、実績、サービス、画像などを更新し、事業の今がサイトに反映される状態を支えます。
問題を早く整理する
フォーム、表示、WordPress、プラグインなどの状況を確認し、対応範囲と優先度を分かりやすくします。
次の投資を判断しやすくする
小さな修正でよいことと、設計・開発を伴う改善を分け、無理のない次の一手を考えます。
このような課題に
- 更新や不具合が起きるたびに、誰へ頼めばよいか分からない
- WordPressやプラグインを安全に確認し、サイトを長く使いたい
- 小さな変更と大きな改善の優先順位・費用感を整理したい
- 他社制作のサイトを引き継ぎ、まず安全に運用できる状態にしたい
対応できること
- ニュース、実績、サービス情報、画像、ページ追加などの日常的なコンテンツ更新
- WordPress本体・テーマ・プラグイン、フォーム、表示不具合の確認と切り分け
- バックアップ、セキュリティ、表示速度、アクセス状況に関する定期的な確認・相談
- 更新環境、担当範囲、連絡方法を踏まえた無理のない保守・運用体制の整理
- 新機能、大幅なデザイン変更、リニューアルなど別途見積もりが必要な改善のご提案
納得しながら、前へ進める進行。
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01
話す・整理する
目的、届けたい相手、今の課題や条件を伺い、取り組むべきことを一緒に整理します。
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02
考える・つくる
情報、デザイン、必要な機能を組み立て、らしさと使いやすさが両立する形へ制作します。
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03
届ける・育てる
公開後も、運用・計測・次の改善まで。事業の変化に合わせて、長く相談できる関係を目指します。
今あるサイトを、無理なく前へ進める3つの入口。
全面的なリニューアルを決める前でも大丈夫です。状況に合う、小さく確かな最初の一歩から整理します。
サイト診断
「何かがうまくいかない」を、優先順位のある見立てに変えます。
こんなときに：課題は感じているが、まず何を直すべきか決めきれないチーム。
最初に整理すること：目的、利用者の動き、コンテンツ、アクセス状況、技術的な不安、次に価値の高い対応。
継続改善
日々の運用と、次の改善を切り分けながら、サイトを育てていきます。
こんなときに：公開中のサイトを、定期的な更新と判断で少しずつ良くしていきたいチーム。
最初に整理すること：更新の頻度、意思決定者、見る指標、改善の候補、通常サポートと制作案件の境界。
既存サイトの運用支援
クリックマークが制作していないサイトも、まず安全に扱える状態を確認します。
こんなときに：引き継いだサイトや、相談先がなくなったサイトを運用しているチーム。
最初に整理すること：管理権限、ホスティング、バックアップ、WordPress・プラグイン、フォーム、直近の安全性の課題。
サイト診断では現状と優先順位を整理します。新機能、大きなデザイン変更、全面リニューアルは、必要な内容を別途計画・お見積もりします。
ご相談前によくいただくご質問。
他社が制作したサイトでも保守を依頼できますか？
可能です。まず構成、更新方法、プラグイン、バックアップ、管理権限を確認し、安全に引き継げる範囲と優先して整える点を明確にします。
保守にはどこまで含まれますか？
内容はサイトの状態と体制に合わせて決めます。日常的な更新、WordPressやプラグインの確認、不具合の切り分け、フォーム、速度や安全性の相談などが対象になり得ます。
大きなページ追加やリニューアルも保守の範囲ですか？
新機能、大幅なデザイン変更、多数のページ制作、リニューアルなどは、必要な設計・制作の内容を整理して別途お見積もりします。通常サポートと分けることで、優先順位と費用を判断しやすくします。
